SEGMENTACION

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN:
Existen básicamente 2 tipos de mercado que se pueden segmentar:
1. El mercado de consumo final: Consiste en la segmentación de consumidores finales.
2. El mercado de consumo corporativo: Segmentación de empresas y organizaciones.
Criterios: A partir de diversos parámetros, las empresas pueden realizar la segmentación de su mercado de acuerdo a su capacidad y su producto.
TABLAS DE SEGMENTACIÓN:
Las siguientes tablas son una breve guía con algunos de los criterios a tener en cuenta para realizar una segmentación adecuada.
Las siguientes tablas ejemplifican varios de los criterios de segmentación que pueden existir.
BASES PRIMARIAS DE SEGMENTACIÓN:
Generalmente la segmentación empieza por los criterios más simples de mercado, dividiendo a las personas por sexo, edad, capacidad de pago etc.
1. Tablas para consumidores (no son las únicas)
Criterios personales:
Que implican contacto directo con el consumidor:

Base de Segmentación
Categorías.
Sexo
masculino / femenino
Edad
Menos de 6 / 6 a 12 / 13 a 19 / 20 a 29 / 30 a 39...
Educación
Ninguna / Básica / secundaria sin finalizar / secundaria finalizada / superior / postgrado...
Ocupación
Profesional / técnico / gerencia / empleado
Religión
Católico / Protestante / Judio
Raza
Blanca / Negra / Latina
Clase Social
Baja baja / Media baja / media media / Media alta / Alta Alta
Tamaño de Familia
1 / 2....
Responsabilidad familiar y Estado Civil
Familia, hijos, responsabilidades
Ciclo de vida familiar
Joven, soltero, joven casado, casado con hijos mayores etc...
Criterios de orden geográfico:
Criterios de zona.

Base de Segmentación
Categorías.
Nacionalidad
País de origen o de mercado destino
Tamaño localidad
menos de 5000, 5 a 20 mil habitantes, 20 a 100 mil, 500.000 etc
Tipo de población
Rural, Suburbana, Urbana
Tipo de clima
Cálido, frío
Idioma
Según nacionalidad
Leyes según región
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Comportamiento cultural
Costumbres, maneras etc.
Criterios de preferencia:
Son aquellos que buscan llegar al consumidor debido a sus gustos. A continuación ejemplos sueltos

Base de Segmentación
Categorías.
Deportivas
Baseball, soccer, tenis
Hobbies
Colecciones, grupos de discusión etc
Pasatiempos
Viajes, Diversión
Música
Rock,
Lectura
Comedia, técnica, romántico etc
2. Tablas para compradores corporativos
Los compradores corporativos se basan en necesidades de mercado y logística para desarrollo, algunos posibles criterios de segmentación son:
Base de Segmentación
Categorías.
Tamaño de la empresa
Pequeña, mediana, grande.
Tipo de Organización
Fabricante, mayorista, minorista
Tipo de corporación
Gubernamental, privada, mixta,
Tipo de objeto social
Entidad ánimo lucro, si ánimo lucro, fundación etc..
Ubicación relativa
Cerca, lejos
Promedio tamaño de pedido
Pequeñas cantidades, grandes cantidades
Historial crediticio
Bueno , malo
Frecuencia de servicio
Intervalos cortos, mediano, largos
Confiabilidad
Alta, baja
Aplicación de producto
mantenimiento, producción, componente, implementación
En fin, muchos criterios se pueden implementar al buscar establecer criterios de segmentación. La clave de los negocios está en la identificación clara del mercado potencial que deseamos explotar.

Alejandro Jáuregui G
aljagoarrobagestiopolis.com